Un gestor de mantenimiento debe estar siempre informado del trabajo que su equipo debe realizar. El trabajo del equipo puede consultarse a partir de las siguientes opciones:
- Menú | Panel | Botón Todo el trabajo
- Menú | Todo el Trabajo
Ambas opciones abren una lista con 5 pestañas:
- Borradores – surgen todas las incidencias, órdenes de trabajo creadas en el dispositivo y que aún no se han sincronizado al backoffice;
- Incidencias – todas las incidencias cuyo usuario autenticado sea el responsable por el centro de trabajo del activo o de la localización asociados a la incidencia;
- Eventos del Mantenimiento Preventivo – todos los eventos del mantenimiento preventivo cuyo usuario autenticado sea el responsable por el centro de trabajo o el responsable por el mantenimiento preventivo;
- Órdenes de Trabajo – todas las órdenes de trabajo cuyo usuario autenticado sea el responsable por el centro de trabajo o el responsable por la orden de trabajo.
- Vista de Informe – todas las órdenes de trabajo cuyo usuario autenticado sea el responsable por el centro de trabajo o el responsable por la orden de trabajo, bien como la ubicación de los técnicos.
Incidencias y órdenes de trabajo canceladas no se muestran en la lista. Solo se muestran incidencias y órdenes de trabajo que hayan pasado al o estado final en los últimos 30 días.
¿Cómo saber si un registro es del tipo incidencia, orden de trabajo o evento del mantenimiento preventivo?
- Incidencias – si el registro se trata de una incidencia el símbolo es
- Órdenes de trabajo – si el registro se trata de una OT el símbolo es
- Eventos del mantenimiento preventivo – si el registro se trata de un evento de MP el símbolo es
¿Cómo crear una incidencia o una orden de trabajo?
Para crear una incidencia u orden de trabajo en la lista de todo el trabajo hay que pulsar el signo (+) para abrir la ventana de creación de una incidencia u orden de trabajo.
¿Qué campos se puede modificar en las incidencias?
En las incidencias es posible modificar los siguientes campos:
– Estado – Activo/ Localización
– Prioridad del Aprobador (Solo en el módulo Work Management)
– Observaciones
– Adjuntos
También podrá modificar campos extra, en el caso de que estas opciones estén activadas en el BO en las “Configuraciones del Mantenimiento“, como por ejemplo:
– Contratos – Campos de Usuario
En el modulo de MR, apenas será posible cambiar el estado en las incidências que tengan fecha de cierre.
¿Cómo convertir una incidencia en una orden de trabajo?
Para convertir una Incidencia en una Orden de trabajo deben ejecutarse los siguientes pasos:
- Acceder a la lista “Todo el trabajo”;
- En la lista de todo el trabajo, seleccionar la pestaña “Incidencias”;
- Seleccionar la incidencia que se desea aprobar. Surge una pantalla con los detalles de la incidencia;
- En la pestaña “Detalles” puede modificarse la localización o el activo de la incidencia;
- En la pestaña “Orden de trabajo”, introducir los siguientes campos:
- Centro de trabajo
- Plan de mantenimiento
- Tipo de Orden de trabajo
- Seleccionar el estado en el que se desea poner la OT;
- Pulsar el botón Guardar.
¿Cómo aprobar una orden de trabajo?
Para aprobar una Orden de trabajo deben seguirse los siguientes pasos:
- Acceder a la lista “Todo el trabajo”;
- En la lista de todo el trabajo, seleccionar la pestaña “Órdenes de Trabajo”;
- Seleccionar la orden de trabajo que se desea aprobar. Surge una pantalla con los detalles de la orden de trabajo;
- Modificar el estado a Aprobado;
- Pulsar el botón Guardar.
En el módulo Work Management no se pueden clasificar tareas, registrar costes ni registrar valores de contadores y de monitorizaciones.
¿Cómo convertir un evento de mantenimiento preventivo en una orden de trabajo?
Para convertir una Incidencia en una Orden de trabajo deben ejecutarse los siguientes pasos:
- Acceder a la lista “Todo el trabajo”;
- En la lista de todo el trabajo, seleccionar la pestaña “Eventos”;
- Seleccionar el evento que se va a convertir en una Orden de trabajo. Surge una pantalla con los detalles de la orden de trabajo;
- Seleccionar el estado de la Orden de trabajo;
- Guardar.
¿Cómo asignar una orden de trabajo a un técnico?
Para asignar una orden de trabajo a un técnico deben seguirse los siguientes pasos:
- Acceder al panel;
- Pulsar en la opción “Asignar Órdenes de Trabajo”;
- Surge la lista con las órdenes de trabajo en todos los estados excepto Cancelado, Ejecutado y Cerrado;
- Seleccionar una Orden de Trabajo;
- Surge la pantalla de asignación;
- Asignar la Orden de Trabajo a uno o más técnicos;
- Guardar.
¿Cómo desasignar una orden de trabajo a un técnico?
Para desasignar una orden de trabajo a un técnico deben seguirse los siguientes pasos:
- Acceder al panel;
- Pulsar en la opción “Asignar Órdenes de Trabajo”;
- Se muestra la lista de las órdenes de trabajo;
- Seleccionar una Orden de Trabajo;
- Surge la pantalla de asignación;
- Desasignar la Orden de Trabajo a uno o más técnicos ya asignados;
- Guardar.
¿Cómo filtrar los datos?
En la lista de trabajo, pulsar el botón de los 3 puntos, en la esquina superior derecha, y seleccionar la opción “Filtrar”. Pueden aplicarse los siguientes filtros:
- Fecha – este filtro permite filtrar todo el trabajo dentro de un intervalo de fechas. Después de seleccionar las fechas de inicio y fin, puede visualizarse en el gráfico:
- todas las órdenes de trabajo cuya fecha esté dentro del intervalo seleccionado
- Fecha Esperada – este filtro permite filtrar todo el trabajo dentro de un intervalo de fechas:
- todas las órdenes de trabajo cuya fecha esperada esté dentro del intervalo seleccionado
- todas las incidencias cuya fecha esperada esté dentro del intervalo seleccionado
- todos los eventos de mantenimiento preventivo cuya fecha esperada esté dentro del intervalo seleccionado
- Fecha de Fin Esperada – este filtro permite filtrar todo el trabajo dentro de un intervalo de fechas:
- todas las órdenes de trabajo cuya fecha de fin esperada esté dentro del intervalo seleccionado
- todas las incidencias cuya fecha de fin esperada esté dentro del intervalo seleccionado
- todos los eventos de mantenimiento preventivo cuya fecha de fin esperada esté dentro del intervalo seleccionado
- Estado – este filtro permite filtrar por el estado.
- Centro de trabajo – este filtro permite filtrar todo el trabajo por centro de trabajo:
- todas las órdenes de trabajo del centro de trabajo seleccionado
- todas las incidencias del centro de trabajo seleccionado
- todos los eventos del mantenimiento preventivo del centrosde trabajo seleccionado
- Responsable – este filtro permite filtrar todo el trabajo por responsable:
- todas las órdenes de trabajo del responsable seleccionado
- todas las incidencias del responsable seleccionado
- Prioridad – este filtro permite filtrar todo el trabajo por prioridad:
- todas las órdenes de trabajo con la prioridad seleccionada
- todas las incidencias con la prioridad seleccionada
- Importancia – este filtro permite filtrar todo el trabajo por importancia del activo o localización:
- todas las órdenes de trabajo en las que el activo o la localización tiene la importancia seleccionada
- todas las incidencias en las que el activo o la localización tiene la importancia seleccionada
- todos los eventos en los que el activo o la localización tiene la importancia seleccionada
- Localización – este filtro permite filtrar todo el trabajo por la localización seleccionada.
- Localización padre – este filtro permite filtrar todo el trabajo por la localización padre seleccionada.
- Activo – este filtro permite filtrar todo el trabajo por el activo seleccionado.
- Localización del activo – este filtro permite filtrar todo el trabajo por la localización del activo.
- Localización padre del activo – este filtro permite filtrar todo el trabajo por la localización padre del activo.
¿Cómo ordenar los datos?
En la lista de trabajo, pulsar el botón de los 3 puntos, en la esquina superior derecha, y seleccionar la opción “Ordenar”. Pueden ordenarse de forma ascendente los siguientes campos:
- Fecha
- Fecha Esperada
- Fecha de Fin Esperada
- Estado
- Prioridad
- Importancia