Niveles de Servicio

Tiempo de Respuesta de las Incidencias

67 views 18 January, 2017 20 January, 2017 Valuekeep 1

En esta lista pueden consultarse los tiempos de respuesta en minutos sobre la aprobación y ejecución de una incidencia de mantenimiento correctivo.
También se puede consultar la diferencia entre el SLA previsto del solicitante y del aprobador y el tiempo total transcurrido.
Para facilitar la lectura de la información ofrecida pueden aplicarse parámetros de filtrado a la lista.

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