Para as ordens de trabalho e ocorrências é possível alterar o fluxo de estados para que esteja de acordo com o modo de trabalho da organização.
Criar Estados
Para criar estados siga estes passos:
- Selecione a opção Operações de Cooperação | Administração | Estados de Entidade;
- Clique no botão “Criar novo registo” da lista;
- Preencha a chave do estado e a entidade;
- A secção “Tabela de Entidades” neste artigo descreve a correspondência entre o nome da entidade e a funcionalidade.
- Preencha a descrição em todos os idiomas disponíveis;
- Defina se o estado é o inicial ou final;
- Defina se o estado bloqueia alterações na entidade;
- Adicione transições a partir deste estado;
- Prima o botão Criar.
Por omissão as entidades são criadas no estado definido como inicial. Quando um estado é definido como bloqueado para alterações, não é possível alterar qualquer campo de uma entidade nesse estado. O estado final define o fim do fluxo de estados da entidade, pois não pode ter transições para outros estados.
Para preencher os restantes idiomas da descrição clique no botão com o código do idioma (por exemplo, “PT”) à direita do campo.
Editar Estados
Para editar estados siga estes passos:
- Selecione a opção Operações de Cooperação | Administração | Estados de Entidade;
- Edite um registo da lista;
- Altere as configurações do estado;
- Prima o botão Atualizar.
Remover Estados
Para remover estados siga estes passos:
- Selecione a opção Operações de Cooperação | Administração | Estados de Entidade;
- Selecione o registo da lista e clique no botão “Eliminar registo atual” da lista;
- Prima o botão “Eliminar”.
Configuração da Manutenção
Para os estados de Ocorrências e Ordens de trabalho é possível definir configurações adicionais da manutenção.
Ocorrências
- Iniciar Tempo de Indisponibilidade – quando ativa, ao transitar para este estado é iniciada a indisponibilidade do ativo/localização;
- Terminar Tempo de Indisponibilidade – quando ativa, ao transitar para este estado é terminada a indisponibilidade do ativo/localização;
- Alterar Estado para (OT) – quando ativa, ao transitar para este estado a OT associada é alterada para o estado selecionado;
- Criar OT – lista de estados para os quais é possível criar uma OT a partir de uma ocorrência neste estado;
- Permitir Apenas Responsável do CT – quando ativa, apenas permite transitar para este estado se o utilizador for responsável do Centro de Trabalho;
- Definir data de fim do SLA – quando ativa, ao transitar para este estado coloca a data de fim na ocorrência;
- Estado cancelado – quando ativa, define este estado como ocorrência cancelada. Por exemplo, termina os períodos de indisponibilidade automaticamente;
- Permitir Mudar Observações – quando ativa, permite alterar as notas da ocorrência mesmo quando o estado estiver bloqueado para alterações.
Ordens de Trabalho
- Iniciar Tempo de Indisponibilidade – ao transitar para este estado é iniciada a indisponibilidade do ativo/localização;
- Terminar Tempo de Indisponibilidade – ao transitar para este estado é terminada a indisponibilidade do ativo/localização;
- Permitir atribuições – se estiver ativo, as OTs neste estado permitem fazer atribuições de tarefas;
- Permitir registar custos – se estiver ativo, as OTs neste estado permitem fazer registo de custos;
- Obrigatório validar tarefas – se estiver ativo, não é possível transitar para o próximo estado sem validar todas as tarefas da OT;
- Alterar Estado para (Ocorrência) – ao transitar para este estado a ocorrência associada é alterada para o estado selecionado;
- Estado cancelado – quando ativa, define este estado como OT cancelada. Por exemplo, termina os períodos de indisponibilidade automaticamente;
- Permitir Mudar Observações – quando ativa, permite alterar as notas da OT mesmo quando o estado estiver bloqueado para alterações;
- Permitir criar do evento – quando ativa, permite criar OTs neste estado a partir de um evento da manutenção preventiva;
- Fechar pedidos internos – quando ativa, ao transitar para este estado fecha os pedidos internos e efetua as devoluções de material;
- Definir data de fim do SLA – quando ativa, ao transitar para este estado coloca a data de fim na OT;
- Permitir Apenas Responsável do CT – quando ativa, apenas permite transitar para este estado se o utilizador for responsável do Centro de Trabalho.
Tabela de Entidades
Na tabela seguinte consulte a correspondência entre os nomes das entidades e a funcionalidade na solução:
Entidade | Funcionalidade |
CustomerContracts | Contratos de Cliente |
SupplierContracts | Contratos de Fornecedor |
WarrantyContracts | Contratos de Garantia |
InternalRequests | Pedidos Internos |
AssetShutdowns | Paragens Programadas do Ativo |
Issues | Ocorrências |
LocationShutdowns | Paragens Programadas da Localização |
MaintenancePlans | Planos de Manutenção |
PreventiveMaintenances | Manutenção Preventiva |
WorkOrders | Ordens de Trabalho |