Para criar uma nova notificação deve seguir os seguintes passos:
- Aceda a Todas as tarefas | Operações Cooperativas | Notificações | Notificações;
- Abrir a lista e prima o botão “Criar novo registo”(parte superior da lista);
- Preencher a Chave da notificação;
- Defina se a notificação vai ser enviada por email e/ou notificação push;
- Adicionar um ou mais Templates de Email e definir o template por omissão;
- Adicionar utilizadores e definir a opção de envio;
- Prima o botão Criar.
Se ativar a notificação push, esta será enviada para o último dispositivo onde o utilizador acedeu ao Valuekeep Mobile.
Como configurar regras dinâmicas de notificação?
As notificações podem ser enviadas para destinatários adicionais, de forma dinâmica e com base em regras. Para ativar regras dinâmicas de notificação, siga estes passos.
- Crie ou edite uma notificação;
- Selecione o separador Extensão da Notificação;
- Ative uma ou mais regras na coluna Selecionado e defina a opção de envio;
- Clique em confirmar.
Quando a notificação é associada a um estado, quer seja no estado inicial ou numa transição, as regras são avaliadas para determinar os destinatários adicionais a quem enviar a notificação.
As regras dinâmicas são descritas na tabela seguinte:
| Regra | Descrição |
| Pessoa responsável pela OT | Envia para o email associado ao responsável da OT. Aplica-se apenas a OTs. |
| Pessoa responsável pelo Ativo/Localização/Rota | Envia para o email associado ao responsável do Ativo/Localização/Rota. Aplica-se a OTs, Ocorrências, Preventivas e Contratos de Fornecedor. |
| Requisitante | Envia para o email associado ao requisitante da Ocorrência. Aplica-se apenas a Ocorrências. |
| Funcionários Atribuídos | Envia para o email associado a todos os funcionários atribuídos à OT quando se muda o estado. Aplica-se apenas a OTs. |
| Pessoas responsáveis pelos Centros de Trabalho | Envia para o email associado aos responsáveis do Centro de Trabalho, se definido. Caso não esteja definido, envia para os responsáveis de todos os Centros de Trabalho onde estejam o Ativo/Localização ou Localização da Rota. Aplica-se a OTs, Ocorrências e Preventivas. |
Quando uma entidade é criada diretamente num estado após o estado inicial (por exemplo, Em Curso), apenas será enviada a notificação da última transição de estado (por exemplo de Aprovado para Em Curso).
Se o funcionário tiver um utilizador mapeado, a notificação é enviada para o endereço de email do utilizador. Senão, será enviado para o endereço de email definido na ficha do funcionário.