O gestor de manutenção tem de estar sempre informado do trabalho que a sua equipa tem para realizar.
O módulo Work Management da APP Valuekeep Mobile permite-lhe em qualquer momento saber: todo o trabalho pendente, em curso e realizado, os custos, tempos de resposta e níveis de serviço das ordens de trabalho em que é responsável do centro de trabalho ou responsável da ordem de trabalho.
A partir do seu dashboard é possível:
- Visualizar a lista todo o trabalho existente;
- Atribuir técnicos às ordens de trabalho;
- Visualizar a lista de todas as ocorrências, eventos e ordens de trabalho onde é responsável ou responsável do centro trabalho;
- Visualizar graficamente o estado do trabalho, os custos, tempo de resposta e nível de serviço.
Como aceder à lista de todo o trabalho?
Para o gestor de manutenção o módulo de Work Management considera que o seu trabalho é:
- Todas as ordens de trabalho em que o utilizador autenticado seja responsável do centro de trabalho ou responsável da Ordem de trabalho.
- Todos os eventos da manutenção preventiva que ainda não originaram Ordem de trabalho em que o utilizador autenticado seja responsável do centro de trabalho ou responsável da manutenção preventiva.
- Todas as ocorrências em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho do ativo ou localização associado à ocorrência.
Para aceder à lista de trabalho através do dashboard carregue no botão “Trabalho”.
Como consultar as localizações dos técnicos e OT's através da vista de mapa?
Para aceder à vista do mapa através do dashboard carregue no botão “Trabalho”.
De seguida terá de selecionar o último separador (“Vista de Mapa”).
O mapa irá apresentar as localizações:
- das OT’s que tenham coordenadas associadas à localização.
- dos técnicos que tenham dado consentimento para recolher a sua geolocalização, aquando da sincronização.
Ao carregar nos marcadores apresentados no mapa, no caso de:
- OT: poderá ver o número da OT, localização, descrição e navegar para o a janela da OT se carregar no botão “Ver”.
- Técnico: apresenta o nome do técnico e a data de quando foi recolhida a coordenada.
Como aceder à atribuição das ordens de trabalho?
Para atribuir ordens de trabalho aos técnicos no dashboard carregue no botão “Atribuir Ordens de Trabalho”.
Como consultar graficamente o estado do trabalho?
Para consultar graficamente o estado do trabalho, no menu selecionar a opção Dashboard.
O gráfico do estado do trabalho é composto por 3 barras:
- Ocorrências – o número de ocorrências atrasadas e dentro do tempo previsto.
- Eventos – o número de eventos da manutenção preventiva sem OT atrasadas e dentro do tempo previsto.
- Ordens de Trabalho – o número de ordens de trabalho atrasadas e dentro do tempo previsto.
Só aparecem os dados em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho da ordem de trabalho ou manutenção preventiva, ou responsável da ordem de trabalho ou responsável da manutenção preventiva ou responsável do centro de trabalho em que o ativo ou localização associados esteja presente.
Não contabilizam ordens de trabalho e ocorrências com estados definidos como Cancelados, e apenas contabilizam os últimos 30 dias em ocorrências e ordens de trabalho que esteja no estado final.
Como consultar graficamente o nível de serviço das ordens de trabalho?
Para consultar graficamente o nível de serviço das ordens de trabalho, no menu selecionar a opção Dashboard.
Na secção gráfica selecionar a opção “Nível de serviço”, o gráfico de nível de serviço está dividido em 2 partes:
- Taxa de conformidade
- Taxa de não conformidade
Sò aparecem os dados em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho da ordem de trabalho ou manutenção preventiva, ou responsável da ordem de trabalho ou responsável da manutenção preventiva ou responsável do centro de trabalho em que o ativo ou localização associados esteja presente.
Como consultar graficamente os tempos de resposta das ordens de trabalho?
Para consultar graficamente o tempo de resposta das ordens de trabalho, no menu selecionar a opção Dashboard.
Na secção gráfica selecionar a opção “Tempo de resposta”, o gráfico de tempo de resposta está dividido em 2 partes:
- Tempo de aprovação
- Tempo de execução
Sò aparecem os dados em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho da ordem de trabalho ou manutenção preventiva, ou responsável da ordem de trabalho ou responsável da manutenção preventiva ou responsável do centro de trabalho em que o ativo ou localização associados esteja presente.
Como consultar graficamente os custos das ordens de trabalho?
Para consultar graficamente o custos das ordens de trabalho, no menu selecionar a opção Dashboard.
Na secção gráfica selecionar a opção “Custos”, o gráfico de custos está dividido em 3 partes:
- Mão de obra
- Materiais
- Outros Custos
Só aparecem os dados em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho da ordem de trabalho ou manutenção preventiva, ou responsável da ordem de trabalho ou responsável da manutenção preventiva ou responsável do centro de trabalho em que o ativo ou localização associados esteja presente.
Os custos são apresentados na moeda base da empresa.
Como aceder aos dados que deram origem ao gráfico?
Para aceder aos dados que deram origem ao gráfico, carregar nos 3 pontos, seguida da opção drill down que se encontram no canto superior direito do gráfico.
Como filtrar os dados dos gráficos?
Para filtrar os dados nos gráficos execute os seguintes passos:
- Selecione o gráfico pretendido;
- No canto superior direito carregue no botão dos 3 pontos e selecione a opção Filtro;
- Irão aparecer os filtros disponíveis para filtragem.
Quais são os filtros disponíveis no gráfico de todo o trabalho?
No gráfico de todo o trabalho estão disponíveis os seguintes filtros:
- Data – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas. Após selecionar a data de inicio e fim, no gráfico é possível visualizar:
- todas as ordens de trabalho cuja data esteja no intervalo selecionado
- Data Prevista – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas:
- todas as ordens de trabalho cuja data prevista esteja no intervalo selecionado
- todas as ocorrências cuja data prevista esteja no intervalo selecionado
- todos os eventos da manutenção preventiva cuja data prevista esteja no intervalo selecionado
- Data Prevista de Fim – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas:
- todas as ordens de trabalho cuja data prevista de fim esteja no intervalo selecionado
- todas as ocorrências cuja data prevista de fim esteja no intervalo selecionado
- todos os eventos da manutenção preventiva cuja data prevista de fim esteja no intervalo selecionado
- Centro de trabalho – este filtro permite filtrar todo o trabalho por centro de trabalho:
- todas as ordens de trabalho do centro de trabalho selecionado
- todas as ocorrências do centro de trabalho selecionado
- todos os eventos da manutenção preventiva do centro de trabalho selecionado
- Responsável – este filtro permite filtrar todo o trabalho por responsável:
- todas as ordens de trabalho do responsável selecionado
- todas as ocorrências do responsável selecionado
- Prioridade – este filtro permite filtrar todo o trabalho por prioridade:
- todas as ordens de trabalho com a prioridade selecionada
- todas as ocorrências com a prioridade selecionada
- Relevância – este filtro permite filtrar todo o trabalho por relevância do ativo ou localização:
- todas as ordens de trabalho que o ativo ou localização tem a relevância selecionada
- todas as ocorrências que o ativo ou localização tem a relevância selecionada
- todas os eventos que o ativo ou localização tem a relevância selecionada
- Localização – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização selecionada.
- Localização pai – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização pai selecionada.
- Ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pelo ativo selecionado.
- Localização do ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização do ativo.
- Localização pai do ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização pai do ativo.
Só aparecem os dados em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho da ordem de trabalho ou manutenção preventiva, ou responsável da ordem de trabalho ou responsável da manutenção preventiva ou responsável do centro de trabalho em que o ativo ou localização associados esteja presente.
Quais são os filtros disponíveis no gráfico tempos de resposta?
No gráfico tempos de resposta estão disponíveis os seguintes filtros:
- Data – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas. Após selecionar a data de inicio e fim, no gráfico é possível visualizar:
- todas as ordens de trabalho cuja data esteja no intervalo selecionado
- Data Prevista – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas:
- todas as ordens de trabalho cuja data prevista esteja no intervalo selecionado
- Data Prevista de Fim – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas:
- todas as ordens de trabalho cuja data prevista de fim esteja no intervalo selecionado
- Centro de trabalho – este filtro permite filtrar todo o trabalho por centro de trabalho:
- todas as ordens de trabalho do centro de trabalho selecionado
- Responsável – este filtro permite filtrar todo o trabalho por responsável:
- todas as ordens de trabalho do responsável selecionado
- Prioridade – este filtro permite filtrar todo o trabalho por prioridade:
- todas as ordens de trabalho com a prioridade selecionada
- Relevância – este filtro permite filtrar todo o trabalho por relevância do ativo ou localização:
- todas as ordens de trabalho que o ativo ou localização tem a relevância selecionada
- Localização – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização selecionada.
- Localização pai – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização pai selecionada.
- Ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pelo ativo selecionado.
- Localização do ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização do ativo.
- Localização pai do ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização pai do ativo.
Só aparecem os dados em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho da ordem de trabalho ou manutenção preventiva, ou responsável da ordem de trabalho ou responsável da manutenção preventiva ou responsável do centro de trabalho em que o ativo ou localização associados esteja presente.
Quais são os filtros disponíveis no gráfico de custos?
No gráfico custos estão disponíveis os seguintes filtros:
- Data – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas. Após selecionar a data de inicio e fim, no gráfico é possível visualizar:
- todas as ordens de trabalho cuja data esteja no intervalo selecionado
- Data Prevista – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas:
- todas as ordens de trabalho cuja data prevista esteja no intervalo selecionado
- Data Prevista de Fim – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas:
- todas as ordens de trabalho cuja data prevista de fim esteja no intervalo selecionado
- Centro de trabalho – este filtro permite filtrar todo o trabalho por centro de trabalho:
- todas as ordens de trabalho do centro de trabalho selecionado
- Responsável – este filtro permite filtrar todo o trabalho por responsável:
- todas as ordens de trabalho do responsável selecionado
- Prioridade – este filtro permite filtrar todo o trabalho por prioridade:
- todas as ordens de trabalho com a prioridade selecionada
- Relevância – este filtro permite filtrar todo o trabalho por relevância do ativo ou localização:
- todas as ordens de trabalho que o ativo ou localização tem a relevância selecionada
- Localização – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização selecionada.
- Localização pai – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização pai selecionada.
- Ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pelo ativo selecionado.
- Localização do ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização do ativo.
- Localização pai do ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização pai do ativo.
Sò aparecem os dados em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho da ordem de trabalho ou manutenção preventiva, ou responsável da ordem de trabalho ou responsável da manutenção preventiva ou responsável do centro de trabalho em que o ativo ou localização associados esteja presente.
Quais são os filtros disponíveis no gráfico nível de serviço?
No gráfico nível de serviço estão disponíveis os seguintes filtros:
- Data – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas. Após selecionar a data de inicio e fim, no gráfico é possível visualizar:
- todas as ordens de trabalho cuja data esteja no intervalo selecionado
- Data Prevista – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas:
- todas as ordens de trabalho cuja data prevista esteja no intervalo selecionado
- todas as ocorrências cuja data prevista esteja no intervalo selecionado
- todos os eventos da manutenção preventiva cuja data prevista esteja no intervalo selecionado
- Data Prevista de Fim – este filtro permite filtrar todo o trabalho num intervalo de datas:
- todas as ordens de trabalho cuja data prevista de fim esteja no intervalo selecionado
- todas as ocorrências cuja data prevista de fim esteja no intervalo selecionado
- todos os eventos da manutenção preventiva cuja data prevista de fim esteja no intervalo selecionado
- Centro de trabalho – este filtro permite filtrar todo o trabalho por centro de trabalho:
- todas as ordens de trabalho do centro de trabalho selecionado
- todas as ocorrências do centro de trabalho selecionado
- todos os eventos da manutenção preventiva do centro de trabalho selecionado
- Responsável – este filtro permite filtrar todo o trabalho por responsável:
- todas as ordens de trabalho do responsável selecionado
- todas as ocorrências do responsável selecionado
- Prioridade – este filtro permite filtrar todo o trabalho por prioridade:
- todas as ordens de trabalho com a prioridade selecionada
- todas as ocorrências com a prioridade selecionada
- Relevância – este filtro permite filtrar todo o trabalho por relevância do ativo ou localização:
- todas as ordens de trabalho que o ativo ou localização tem a relevância selecionada
- todas as ocorrências que o ativo ou localização tem a relevância selecionada
- todas os eventos que o ativo ou localização tem a relevância selecionada
- Localização – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização selecionada.
- Localização pai – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização pai selecionada.
- Ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pelo ativo selecionado.
- Localização do ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização do ativo.
- Localização pai do ativo – este filtro permite filtrar todo o trabalho pela localização pai do ativo.
Só aparecem os dados em que o utilizador autenticado é responsável do centro de trabalho da ordem de trabalho ou manutenção preventiva, ou responsável da ordem de trabalho ou responsável da manutenção preventiva ou responsável do centro de trabalho em que o ativo ou localização associados esteja presente.
Como ordenar as listas de detalhes?
Na respetiva lista de detalhes, aceder ao botão de 3 pontos no canto superior direito e escolher a opção “Ordenar”.
É possível ordenar de forma ascendente os seguintes campos:
- Data
- Data Prevista
- Data Prevista de Fim
- Estado
- Prioridade
- Relevância