Para um técnico é importante consultar o detalhe das OTs que tem para executar.
Pode aceder ao detalhe da Ordem de Trabalho a partir das seguintes opções:
- Menu | Lista de Ordens de trabalho: apresenta a lista de ordens de trabalho;
- Menu | Calendário: apresenta por semana/mês a lista de ordens de trabalho;
Após abrir a lista ou o calendário, efectue os seguintes passos:
- Seleccione a Ordem de trabalho que pretende editar:
- Carregue em cima da mesma. É apresentado o ecrã de detalhe da Ordem de trabalho.
O ecrã de detalhe da Ordem de trabalho está dividido em 4 separadores:
- Detalhes – neste separador aparece a informação básica da ordem de trabalho.
- Tarefas – neste separador são apresentadas todas as tarefas desta ordem de trabalho que estão assignadas ao utilizador autenticado.
- Observações – neste separador são apresentadas as observações da ordem de trabalho. As observações são editáveis quando a ordem de trabalho estiver num estado que permita adicionar observações.
- Anexos – neste separador são apresentados os anexos da Ordem de trabalho e/ou do ativo ou localização. Se a Ordem de trabalho estiver associada a um Ativo aparecem os anexos que estão na ficha do ativo, se a Ordem de trabalho é para uma localização aparecem os anexos que estão na ficha da localização.
Como consultar mais informação da Ordem de trabalho?
Para consultar mais informação da Ordem de trabalho, no canto superior direito deve carregar no símbolo (i).
Como registar custos de uma ordem de trabalho?
Para registar custos na ordem de trabalho, no canto superior direito carregar nos 3 pontos. Vai aparecer uma janela com as seguintes opções:
- Reportar mão de obra
- Reportar consumos
- Reportar outros custos
- Inserir pedidos internos
Carregue na opção para a qual pretende reportar o custo. O artigo Reportar Custos explica como reportar cada um dos custos.
Como inserir pedidos internos associados a uma ordem de trabalho?
Para adicionar pedidos internos associados a uma ordem de trabalho, no canto superior direito carregar nos 3 pontos. Vai aparecer uma janela com as seguintes opções:
- Reportar mão de obra
- Reportar consumos
- Reportar outros custos
- Adicionar pedidos internos
Seleccione a opção “Adicionar pedidos internos”. O artigo Pedidos Internos explica como inserir pedidos internos associados a uma ordem de trabalho.
Como criar uma avaria associada a uma ordem de trabalho?
Para criar avarias associadas a uma ordem de trabalho, no canto superior direito carregar nos 3 pontos. Vai aparecer uma janela com uma opção para criar as avarias.
Como consultar mais informação sobre a tarefa?
Para consultar mais informação da tarefa, deve aceder ao separador das Tarefas e no canto superior direito de cada tarefa deve carregar no símbolo (i).
Como consultar os materiais da tarefa?
Para consultar os materiais necessários para a realização da tarefa, deve aceder ao separador das Tarefas e no canto superior direito de cada tarefa deve carregar no ícone do “martelo”.
Como saber se a OT teve origem numa ocorrência?
No detalhe da ordem de trabalho, caso esta tenha tido origem numa ocorrência, o campo “Ocorrência” irá aparecer no detalhe.
Como consultar as minhas OT's através da vista de Mapa?
Para consultar as suas Ordens de trabalho na vista de Mapa, terá de selecionar no ecrã “Meu Trabalho” o separador “Vista de Mapa“.
Após o carregamento do mapa, irão aparecer no mesmo os marcadores com as localizações das OT’s referentes.
Apenas aparecerão as OT’s que contenham uma localização associada com coordenadas introduzidas.
Os marcadores terão uma cor diferente se forem OTs relativas a ativos/localizações ou a uma rota da seguinte forma:
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- Ativo – OT associada a um ativo, terá o símbolo
- Localização – OT associada a uma localização, terá o símbolo
- Rota de Ativos – OT associada a um rota de ativos, terá o símbolo
- Rota de Localizações – OT associada a um rota de localizações, terá o símbolo
- Ativo – OT associada a um ativo, terá o símbolo
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