Este serviço permite a obtenção e manipulação de Ordens de Trabalho no Valuekeep.
De seguida é apresentada uma análise dos métodos disponibilizados pelo serviço.
Obter Ordens de Trabalho
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrdersByFilter
Este método permite obter a lista de OTs, aplicando vários filtros. Pode obter a lista de OTs filtrada por:
- StateKey: Lista de estados (valores em “Tabela de Estados da OT”)
- MaxRecords: Número máximo de registos (pode pedir no máximo 200 registos de cada vez)
- DaysLimit: Número máximo de dias desde a data de criação da OT
- AssignedTo: Login do utilizador do funcionário atribuído a tarefas da OT
- Version: Versão
- WOResponsible: Responsável da OT
- WCResponsible: Responsável do Centro de Trabalho
- WOOrWCResponsible: Responsável da OT ou do Centro de Trabalho
Todos os filtros são opcionais. A lista de OTs devolvida está ordenada por versão em ordem crescente. Se definir o filtro por utilizador, para cada OT apenas são devolvidas as tarefas atribuídas a esse utilizador.
Exemplo:
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrdersByFilter?stateKey=001&stateKey=002&maxRecords=50&daysLimit=30&assignedTo=myuser&version=AAAAAAAAAAA=
Obtém no máximo 50 OTs nos estados “Pendente” e “Aguarda Aprovação”, criadas nos últimos 30 dias, com tarefas atribuídas ao funcionário com login “myuser” e versão superior a “AAAAAAAAAAA=”.
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrdersByFilterForMobile
Este método permite obter a lista de OTs, aplicando vários filtros. Pode obter a lista de OTs filtrada por:
- StateKey: Lista de estados (valores em “Tabela de Estados da OT”)
- MaxRecords: Número máximo de registos (pode pedir no máximo 200 registos de cada vez)
- AssignedTo: Login do utilizador do funcionário atribuído a tarefas da OT
- CreatedBy: Login do utilizador do funcionário que criou a OT
- Version: Versão
- WOOrWCResponsible: Responsável da OT ou do Centro de Trabalho
- CanceledStates: Booleano que indica se deve incluir OTs no estado cancelado
- FinalState: Booleano que indica se deve incluir OTs no estado final
- FinalStateDaysLimit: Número máximo de dias desde a data de fecho da OT
Todos os filtros são opcionais. A lista de OTs devolvida está ordenada por versão em ordem crescente. Se definir o filtro por utilizador, para cada OT apenas são devolvidas as tarefas atribuídas a esse utilizador.
Caso não sejam especificados os parâmetros CanceledStates e FinalState, o método não devolve as OTs nos estados cancelado e final. Caso seja especificado, apenas devolve OTs no estado cancelado e/ou estado final, conforme definição dos parâmetros.
Exemplo:
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrdersByFilterForMobile?maxRecords=100&canceledStates=true&finalState=true&finalStateDaysLimit=30&assignedTo=myuser&version=AAAAAAAAAAA=
Obtém no máximo 100 OTs nos estados cancelados e finais, que fecharam nos últimos 30 dias, com tarefas atribuídas ao funcionário com login “myuser” e versão superior a “AAAAAAAAAAA=”.
Obter Custos das Ordens de Trabalho
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrderCostsByFilter
Este método permite obter a lista de Custos das OTs, aplicando vários filtros. Pode obter a lista de Custos de OTs filtrada por:
- WorkOrderKey: Chave da OT.
- IssueKey: Chave da Ocorrência associada à OT.
- MaxRecords: Número máximo de registos (pode pedir no máximo 200 registos de cada vez)
- Issuer: Login do utilizador do funcionário que fez a requisição da ocorrência associada à OT
- Version: Versão
- HasIssue: Campo que indica se a lista inclui apenas as OTs com ocorrência associada
- DaysLimit: Número máximo de dias desde a criação da ordem de trabalho.
- Year: Ano das ocorrências
- Reponsible: Login do utilizador responsável pelo ativo, localização ou rota da ordem de trabalho.
- WOResponsible: Responsável da OT
- WCResponsible: Responsável do Centro de Trabalho
- WOOrWCResponsible: Responsável da OT ou do Centro de Trabalho
- Createdby: login do utilizador que criou a OT
Todos os filtros são opcionais. A lista de Custos de OTs devolvida está ordenada por versão em ordem crescente.
Exemplo:
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrderCostsByFilter?issuer=myuser&issueKey=IC0001&maxrecords=50&version=AAAAAAAAAAA=&hasIssue=true
Obtém no máximo 50 Custos de OTs com ocorrência atribuída, criada pelo funcionário com login “myuser” e versão superior a “AAAAAAAAAAA=”.
Obter Lista de Tempos de Resposta das Ordens de Trabalho
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/ResponseTimesOfWorkOrders/GetResponseTimesOfWorkOrdersByFilter
Este método permite obter uma lista de Tempos de Resposta das Ordens de Trabalho, aplicando vários filtros. Pode obter a lista de Tempos de Resposta das Ordens de Trabalho filtrada por:
- StateKey: Lista de estados (valores em “Tabela de Estados da Ordem de Trabalho”)
- MaxRecords: Número máximo de registos (pode pedir no máximo 200 registos de cada vez)
- WorkOrderKey: Pela chave da Ordem de Trabalho
- Version: Versão
- DaysLimit: Número máximo de dias desde a criação da Ordem de Trabalho
- Year: Ano das ordens de trabalho, aparecem todas as ordens de trabalho cujo ano seja superior ao colocado no filtro
- Responsible: Login do utilizador responsável do ativo da ordem de trabalho
- WOResponsible: Responsável da OT
- WCResponsible: Responsável do Centro de Trabalho
- WOOrWCResponsible: Responsável da OT ou do Centro de Trabalho
Todos os filtros são opcionais. A lista de Tempos de Resposta das Ordens de Trabalho devolvida está ordenada por versão em ordem crescente.
Exemplo:
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/ResponseTimesOfWorkOrders/GetResponseTimesOfWorkOrdersByFilter?stateKey=001&stateKey=002&maxRecords=50&woresponsible=myuser&version=AAAAAAAAAAA=
Obtém no máximo 200 registos de Tempos de Resposta das Ordens de Trabalho nos estados “Aguarda Aprovação” e “Aprovado”, em que o responsável das ordens de trabalho seja o funcionário com login “myuser” e com versão superior a “AAAAAAAAAAA=”.
Obter Funcionários Atribuídos à Ordem de Trabalho
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrderAssignedEmployees
Este método permite obter a lista de Funcionários Atribuídos à OT, aplicando vários filtros. Pode obter a lista de Funcionários Atribuídos à OT filtrada por:
- WorkOrderKey: Chave da OT;
- StateKey: Lista de estados (valores em “Tabela de Estados da OT”);
- MaxRecords: Número máximo de registos (pode pedir no máximo 200 registos de cada vez);
- HasIssue: Campo que indica se a lista inclui apenas as OTs com ocorrência associada;
- DaysLimit: Número máximo de dias desde a criação da ordem de trabalho;
- CreationYear: Ano de criação da OT;
- Version: Versão;
- WOResponsible: Responsável da OT;
- WCResponsible: Responsável do Centro de Trabalho;
Todos os filtros são opcionais. A lista de Funcionários Atribuídos à OT devolvida está ordenada por versão em ordem crescente.
Exemplo:
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrderAssignedEmployees?maxrecords=50&version=AAAAAAAAAAA=&hasIssue=true
Obtém no máximo 50 registos de atribuição com ocorrência definida e versão superior a “AAAAAAAAAAA=”.
Criar uma Ordem de Trabalho
POST /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/CreateWorkOrder
Este método oferece uma forma simplificada de criar uma Ordem de Trabalho para um determinado Ativo, Localização, Rota de Ativos ou Rota de Localizações. O “corpo” da mensagem deve ser preenchido com a estrutura do recurso WorkOrderInfoResource.
Exemplo:
{
“WorkOrderKey”: “WO135”,
“Description”: “Ordem de Trabalho”,
“WorkOrderTypeKey”: “PR”,
“AssetKey”: “AC-0022”,
“LocationKey”: null,
“AssetRouteKey”: null,
“LocationRouteKey”: null,
“MaintenancePlanKeys”: [“PM-000012.1”, “PM-000013.1”],
“WorkCenterKey”: “CTEGH”,
“PriorityLevelKey”: “ALTA”,
“Remarks”: “Observações Gerais”,
“Date”: “2015-08-31T11:15:17.477+00:00”
}
Atribuir uma Ordem de Trabalho
POST /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workordertaskassignments/AssignWorkOrder
Este método oferece uma forma simplificada de atribuir uma Ordem de Trabalho a Funcionários. O “corpo” da mensagem deve ser preenchido com a estrutura do recurso WorkOrderAssignmentResource.
Exemplo:
{
“WorkOrderKey”: “WO0034”,
“EmployeesToAssign”: [
“0002”,
“0006”
]
}
Desatribuir uma Ordem de Trabalho
POST /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workordertaskassignments/AssignWorkOrder
Este método oferece uma forma simplificada de desatribuir uma Ordem de Trabalho a Funcionários. O “corpo” da mensagem deve ser preenchido com a estrutura do recurso WorkOrderAssignmentResource.
Exemplo:
{
“WorkOrderKey”: “WO0022”,
“EmployeesToUnassign”: [
“0002”,
“0006”
]
}
Atualizar uma Ordem de Trabalho
PUT /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/{workOrderKey}
Este método permite atualizar uma Ordem de Trabalho. Para tal, a mensagem http deve ter o “corpo” preenchido com a estrutura do recurso WorkOrderResource completa (incluindo os que não foram alterados).
Apagar uma Ordem de Trabalho
DELETE /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/{workOrderKey}
Este método permite apagar uma determinada Ordem de Trabalho pela sua chave natural.
Exemplo:
Apagar a Ordem com a chave natural Sample001
DELETE /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/Sample001
Alterar estado de Ordens de Trabalho
PUT /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/ChangeWorkOrderState
Este método permite mudar o estado de várias Ordens de Trabalho. Para isso é necessário preencher a StateResource. A resource é preenchida com a Chave Natural da WorkOrder (EntityKey), a chave natural do estado (NewState), razão da alteração (apenas utilizada quando é rejeitado (reason)), e a data de transição de estado (StateChangeDate).
Exemplo:
{
“StateLines” : [
{
“EntityKey” : “OT0004”,
“NewState” : “003.WORKORDER”,
“Reason” : “TESTE”,
“StateChangeDate” : “2015-07-27T11:15:17.477+00:00”,
},
{
“EntityKey” : “OT0005”,
“NewState” : “003.WORKORDER”,
“Reason” : “TESTE3”,
“StateChangeDate” : “2015-07-27T11:15:17.477+00:00”,
}
]
}
Tabela de Estados da Ordem de Trabalho
Estes são os estados disponíveis por omissão para as OTs. Para obter os estados configurados use o método descrito em “Obter Lista de Estados das OTs”.
Código | Estado |
001 | Aguarda Aprovação |
002 | Pendente |
003 | Aprovado |
004 | Em Curso |
005 | Cancelado |
006 | Fechado |
007 | Executado |
008 | Suspenso |
Alterar campos da Ordem de Trabalho
PUT /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/WorkOrders/UpdateWorkOrderInfo
Este método permite alterar alguns campos da ordem de trabalho; a resource necessária é descrita abaixo:
- WorkOrderKey: A chave da OT
- Description: A descrição da OT
- WorkOrderTypeKey: A chave do tipo de OT
- WorkCenterKey: A chave do centro de trabalho da OT
- AssetKey: A chave do ativo associado à OT
- LocationKey: A chave da localização associada à OT
- PriorityLevelKey: A chave do nível de prioridade do requisitante da OT
- OperatingConditionKey: A chave do estado de funcionamento da OT
- Remarks: As observações da OT
- MaintenancePlanKeys: A lista de chave dos planos de manutenção da OT
- Date: A data de criação da OT
Exemplo:
{
“WorkOrderKey” : “WO000020”,
“Description” : “Mudar o óleo.”,
“WorkOrderTypeKey” : “CR”,
“WorkCenterKey” : “MN”,
“AssetKey” : “A-00012”,
“LocationKey” : “”,
“PriorityLevelKey” : “N”,
“OperatingConditionKey”: “DS”
“Remarks” : “”,
“MaintenancePlanKeys”: [“MP-00002.1”, “MP-00003.1”],
“Date”: “2017-08-31T11:15:17.477+00:00”
}
Obter Lista de Estados das OTs
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrderStates?version=AAAA
Este método permite obter a lista de estados das OTs. Para esta lista apenas é necessário o filtro Version.
Obter Informação detalhada da OT
Através do seguinte método, é possível obter uma informação detalhada da OT:
- Consumos
- Mão de Obra
- Contadores
- Controlos de Condição
- Outros Custos
Exemplo:
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrderReportInfo?workOrderKey=OT0040
Obter número de ordens de trabalho atribuídas por estado
Através do seguinte método, é possível obter o número de ordens de trabalho atribuídas por estado, utilizado os seguintes parâmetros:
- assignedTo – atribuídas ao técnico.
- version
é devolvida a lista e número de ordens de trabalho atribuídas, agrupadas por estado.
Exemplo:
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/GetWorkOrdersAssignedByStates?assignedTo=admin&version=AAAA
Campos de Utilizador
Através dos seguintes métodos, é possível obter os campos de utilizador e alterar os seus valores sem editar a OT diretamente.
Lista de campos de utilizador :
Exemplo:
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/getuserfields
GET /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/getuserfields?workorderkey=WO0001
O método sem parâmetros devolve os campos de utilizador associados à entidade Ordem de Trabalho com valores vazios ou por omissão. O método com parâmetro devolve a lista de campos de utilizador e respetivos valores para a OT especificada.
Alterar valores de campos de utilizador:
Exemplo:
PUT /api/mytenant/myorganization/maintenancemanagementcore/workorders/updateuserfields?workOrderKey=WO0001
[
{
“Name”: “USER_CHAVEALT”,
“Value”: “xxx1”
},
{
“Name” : “USER_CONTABILIDAD”,
“Value” : false
}
]
Este método atualiza os valores dos campos de utilizador da OT. Deve ser usado o mesmo nome devolvido pelo método anterior.
Os tipos de campo suportados por este método são:
Texto Curto (20), Texto (100), Texto Longo (255), Booleano, Data, Data Hora, Número, Decimal, Percentagem, Email, URL.