Níveis de Serviço

Tempo de Resposta das Ordens de Trabalho

93 views 18 Janeiro, 2017 20 Janeiro, 2017 Valuekeep 0

Nesta lista é possível consultar os tempos de resposta em minutos relativos à aprovação, abertura e execução de uma ordem de trabalho e a diferença entre o tempo previsto no SLA e o tempo total decorrido.
Para facilitar a leitura da informação fornecida, é possível aplicar parâmetros de filtragem sobre a lista.

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