Estados
| Estado Atual | Próximo Estado |
| Pendente | Aguarda Aprovação |
| Aguarda Aprovação | Aprovado |
| Aguarda Aprovação | Cancelado |
| Aprovado | Fechado |
| Aprovado | Cancelado |
| Aprovado | Suspenso |
| Cancelado | Fechado |
| Suspenso | Fechado |
| Suspenso | Aprovado |
| Chave Natural | Descrição |
| 001.SupplierContracts | Aguarda Aprovação |
| 002.SupplierContracts | Pendente |
| 003.SupplierContracts | Aprovado |
| 004.SupplierContracts | Cancelado |
| 005.SupplierContracts | Suspenso |
| 006.SupplierContracts | Fechado |
| 007.SupplierContracts | Substituído |
Câmbios
Para configurar que deve ser usado câmbio fixo num contrato de cliente ou de fornecedor, siga os seguintes passos:
- Crie ou edite um contrato de cliente/fornecedor;
- No separador “Geral” selecione a opção “Fixar câmbio“.
Como selecionar especialidades e competências?
Para associar uma especialidade ou competência a um contrato de garantia, cliente ou fornecedor, siga os seguintes passos:
- Crie o contrato de garantia/cliente/fornecedor e, no separador, “Serviços” adicione a especialidade e/ou competência.
Regras a ter em conta na seleção de especialidades e/ou competências:
- Não é possivel selecionar uma competência sem selecionar uma especialidade;
- Apenas é possivel selecionar as competências que estejam previamente associadas á especialidade;
- Para o mesmo contrato não é possivel ter duas linhas com a mesma especialidade ou duas linhas com o mesmo par especialidade + competência.
Gestão de Stock
Para configurar se existe gestão de stock num contrato de cliente ou de fornecedor, siga os seguintes passos:
- Crie ou edite um contrato de cliente/fornecedor;
- No separador, “Geral” selecione a opção “Gestão de Stock“.
Notificações dos Contratos
Este serviço efetua todos os processamentos necessários para enviar as notificações definidas nos contratos, quando a data correspondente é atingida.
O serviço é executado diariamente, à hora definida:
- Em ambiente cloud após as 04:00;
- Em ambiente on-premises, por omissão, após as 04:00, sendo que pode ser configurado.
A hora de execução depende do fuso horário definido na configuração dos contratos. Por exemplo, se o fuso horário definido por omissão for “(UTC-04:00) Atlantic Time (Canada)”, o serviço será executado após as 04:00 locais, que corresponde às 08:00 UTC (+00:00).
Na configuração dos contratos pode verificar a data da próxima execução, bem como o estado da última execução, incluindo mensagens de erro. É possível também inativar o serviço e definir uma notificação a enviar quando ocorre um erro no processamento das notificações dos contratos.
A tabela seguinte descreve as notificações enviadas para cada tipo de contrato:
| Tipo de Contrato | Notificações |
| Cliente | Pré-Aviso da Cessação Cessação Validade |
| Fornecedor | Pré-Aviso da Cessação Cessação Validade |
| Garantia | Pré-Aviso da Cessação Cessação Validade |
Pode pedir o processamento das notificações manualmente na Configuração da Manutenção, usando a opção “Executar Agora | Notificações”.