Niveles de Servicio

Incidencia por SLA

36 views 18 January, 2017 20 January, 2017 Valuekeep 0

En esta lista puede consultarse, por incidencia, si el SLA (Service Level Agreement – Acuerdo de Nivel de Servicio) de respuesta definido ha expirado o no, la información está agrupada por el estado de las incidencias.
Para facilitar la lectura de la información ofrecida pueden aplicarse parámetros de filtrado a la lista.

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