Para uma mais fácil compreensão dos conceitos aplicados no Valuekeep é apresentado um glossário com os principais termos usados na solução.
A
Abertura Automática – Abertura automática da ordem de trabalho. A ordem de trabalho fica logo no estado Em Curso aquando da sua abertura (campo boleano).
Agendamento – Marcação das datas de ocorrência das ordens de trabalho.
Artigo – Também designado de item, produto ou bem, o artigo é o elemento que identifica univocamente o produto ou serviço que está envolvido numa transação.
Ativo – Qualquer elemento, componente, aparelho, subsistema, unidade funcional, equipamento ou sistema que pode ser considerado individualmente.
Atraso – Atraso na realização de um trabalho.
Avaria – Avaria de um ativo. Um problema que ocorreu numa máquina, veículo, aparelho (etc.) que impede o seu normal funcionamento.
C
Centro de Trabalho – Área responsável pela execução do trabalho.
Cliente – Pessoa que compra ou contrata serviços a outrem.
Contador – Equipamento, utilizado manual ou automaticamente, a partir do qual se registam os valores de funcionamento de um ativo.
Controlo de Condição – Atividade executada manual ou automaticamente com o objetivo de observar o estado atual do ativo.
D
Dashboard – Painel da interface com diversas ferramentas, opções, etc.
Data de Fecho – Data de fecho da ordem de trabalho.
Desmontar Ativo – Quando um ativo é constituído por vários ativos e desmontamos um deles, por exemplo: o ativo carro tem o ativo motor montado, o motor avaria, é necessário desmontá-lo.
Despesas do Colaborador – Despesas feitas pelo colaborador a pagar pela empresa.
Dígitos de Precisão – Número de casas decimais a arredondar no registo dos valores de contadores.
Disponível? – Indica se o ativo ou localização está operacional.
E
Estado de Disponibilidade – Estado de um ativo caraterizado pelo facto que pode cumprir uma função requerida, assumindo que o fornecimento de recursos externos, eventualmente necessários, está assegurado.
Estado de Indisponibilidade – Estado de um ativo caracterizado por um estado de falha ou por uma eventual incapacidade para desempenhar uma função requerida durante a manutenção preventiva.
Estados de funcionamento – Os estados de funcionamento incluem as condições ambientais e as cargas físicas a que o equipamento está sujeito ao longo de todas as fases do seu ciclo de vida.
F
Fornecedor – Uma entidade que fornece bens ou serviços. Um fornecedor pode ser distinguido de um subempreiteiro, que geralmente acrescenta valor a produtos para serem entregues.
M
Mão-de-obra – Funcionários com um conjunto de competências e especialidades adequadas para a realização de determinado trabalho de manutenção.
Montar Ativo – Montagem de um ativo, exemplo:
carro – ativo
motor – ativo
Como o carro é constituído pelo motor, o motor vai ser montado no carro.
O
Ocorrência – Pedido de intervenção para um ativo ou localização.
Ordem de Trabalho – Especificação do trabalho a executar.
P
Paragem Programada – Interrupção programada do funcionamento para realizar operações de manutenção ou para outros fins.
Perigos – Perigos associados a um ativo ou localização.
Precaução – Precaução a ter quando se executa uma tarefa sobre o ativo.
R
Ramo – Ramo de uma estrutura. Uma secção ou subdivisão.
Relevância – Importância relativa de um ativo.
Rota – Uma rota é um percurso que engloba um conjunto de ativos ou localizações no qual vai ser feito uma ação ou conjunto de ações.
S
Sintoma – Sinal que indica um problema num ativo.
T
Tempo de Disponibilidade – Intervalo de tempo durante o qual um ativo está em estado de disponibilidade.
Tempo de Indisponibilidade – Intervalo de tempo durante o qual um ativo está em estado de indisponibilidade.
Tempo Médio de Espera – Tempo médio que um ativo ou localização está pendente de resolução, permite saber quanto tempo é que a equipa de manutenção demora a inicializar a reparação.
Tempo Médio de Reparação – Tempo médio que a equipa de manutenção demora a disponibilizar o ativo ou localização.
Tipificação da Avaria – A tipificação é um processo de criar um constructo social padrão (típico) com base em pressuposições padrão.
Total de Outro Custo – Total de outros custos existentes numa ordem de trabalho.