Como planear o trabalho de um ou mais técnicos
Graças ao novo Add on “Valuekeep Planner” é agora possível ter uma visão global e mais abrangente do trabalho a realizar. Para o utilizar basta aceder ao seu valuekeep/planner.
Ex: galaxy.valuekeep.com/planner ou universe.valuekeep.com/planner. Se a sua instalação for local, utilize: ipservidor/valuekeep/planner
Com esta nova funcionalidade é possível fazer o planeamento ao dia, à semana ou ao mês do trabalho dos técnicos pelos quais é responsável.
Para uma maior agilidade na atribuição/análise do trabalho a realizar, também é possível aplicar vários filtros, conforme a informação a consultar.
Como filtrar os dados apresentados?
Pode filtrar os dados apresentados no calendário mediante os seguintes filtros:
- Centro de Trabalho: filtra a informação com base nos centros de trabalho pelos quais o utilizador com sessão ativa é responsável.
- Técnico: filtra a informação apresentada de acordo com os técnicos selecionados que pertençam aos centros de trabalho pelos quais o utilizador é responsável.
- Estado: filtra os dados consoante os estados de ordem de trabalho selecionados.
Após selecionar os filtros pretendidos, carregar em “Aplicar”.
Como consultar a informação da OT?
Ao clicar na OT pretendida irá surgir um popup com os dados da OT.
Serão apresentados os seguintes campos:
- Objeto: Ativo ou localização, com a respetiva descrição.
- Prioridade.
- Responsável.
- Fornecedor.
- Cliente.
- Centro de custo.
- Data de Execução Esperada.
Como atribuir trabalho aos técnicos?
Pode atribuir trabalho aos técnicos utilizando o “drag & drop” de uma das seguintes formas:
– Arrastando uma OT da primeira linha. Esta linha apresenta as ordens de trabalho que permitem atribuição mas não estão atribuídas a nenhum técnico.
– Arrastando uma OT atribuída a um técnico. Com este método poderá optar por “Mover” ou “Copiar”. Ao “mover”, a OT será desatribuída do técnico e ficará atribuída ao técnico de destino; se optar por “copiar”, a OT será também atribuída ao técnico de destino.
Poderá também alterar a data prevista de execução, o que vai esta data para todos os técnicos atribuídos a esta OT.
Que vistas posso utilizar?
Mediante a especificidade que pretender, poderá utilizar uma das seguintes vistas para planear o seu trabalho:
- Diária: Esta vista será sempre apresentada por defeito na data atual com intervalos de 30 minutos.
- Semanal: Esta vista apresenta uma semana completa, com intervalos de 1 hora.
- Mensal: Esta vista não permite a atribuição de ordens de trabalho. Apresenta, no entanto, uma vista geral do mês atual selecionado e permite, à semelhança das restantes, “Mover” e “Copiar” ordens de trabalho.