Níveis de Serviço

Tempo de Resposta das Ocorrências

59 views 18 Janeiro, 2017 20 Janeiro, 2017 Valuekeep 2

Nesta lista é possível consultar os tempos de resposta em minutos relativos à aprovação e execução de uma ocorrência de manutenção corretiva.
É possível ainda consultar a diferença entre SLA previsto do requisitante e do aprovador e o tempo total decorrido.
Para facilitar a leitura da informação fornecida é possível aplicar parâmetros de filtragem sobre a lista.

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